Arvot
Oikeudenmukaisuus
Varmistamme oikeudenmukaisen oikeudenkäynnin ja olemme rehtejä työyhteisössä.
Merkitys työyhteisössä:
- Arvostamme toisiamme ja omaa ja toistemme työtä.
- Jaamme työt tasapuolisesti.
- Olemme tasa-arvoisia ja kohteliaita.
Merkitys asiakkaille ja sidosryhmille:
- Asiakkaamme kokevat menettelymme oikeudenmukaiseksi ja avoimeksi.
- Ratkaisumme ovat oikeuden- ja lainmukaisia ja hyvin perusteltuja.
- Asiakaspalvelumme on joustavaa, vuorovaikutteista ja ymmärrettävää.
- Kohtelemme asiakkaita puolueettomasti ja tasapuolisesti.
- Kuuntelemme asiakasta.
Tehokkuus
Olemme suunnitelmallisia ja vastuullisia.
Merkitys työyhteisössä:
- Saavutamme laadulliset ja määrälliset tavoitteemme.
- Organisoimme työtehtävät tukemaan tuomitsemistoiminnan onnistumista.
Merkitys asiakkaille ja sidosryhmille:
- Käsittelemme asiat joutuisasti ratkaisujen laadusta tinkimättä.
Osaaminen
Kehitämme toimintaamme ja osaamistamme.
Merkitys työyhteisössä:
- Huolehdimme ammattitaidon ylläpitämisestä ja kehittämisestä.
- Tiedostamme osaamisen vahvistamisen tarpeemme.
- Hyödynnämme koulutusmahdollisuudet.
- Huolehdimme erityisosaamisesta.
- Perehdytämme työntekijät tehtäviinsä.
- Jaamme osaamistamme.
Merkitys asiakkaille ja sidosryhmille:
- Takaamme oikeusturvan toteutumisen.
- Olemme luotettavia.
- Jaamme osaamistamme sidosryhmillemme ja yhteistyökumppaneillemme.
- Ratkaisuillamme on merkitystä oikeusohjeina.
Yhteistyökykyisyys
Yhdessä onnistumme.
Merkitys työyhteisössä:
- Muodostamme hyvän, avoimen ja yhteisvastuullisen työyhteisön.
- Keskitymme olennaiseen.
- Olemme vastuuntuntoisia ja luottamuksen arvoisia.
- Olemme suvaitsevaisia.
Merkitys asiakkaille ja sidosryhmille:
- Asioiden valmistelussa olemme avoimia, aktiivisia ja joutuisia.
- Pidämme istuntoja koko hovioikeuden tuomiopiirin alueella.
- Käymme laatukeskusteluja koko oikeudenhoidon ketjussa.
- Tunnemme yhteisvastuuta Pohjois-Suomesta.